Procon Cariacica orienta cuidados para as compras no Dia das Mães

O Dia das Mães, celebrado neste domingo (12), é uma das datas que mais movimentam o comércio no ano. Pensando nos consumidores, o Procon de Cariacica alerta sobre cuidados que devem ser tomados na hora da compra do presente. É importante que o consumidor tenha em mente o que pretende adquirir e o quanto pode gastar. Isso facilita a comparação de preços, escolha das formas de pagamento. Internet Se a compra for realizada pela Internet deve-se ficar atento à segurança, pesquisando a idoneidade da empresa na própria Internet ou por meio dos registros de queixas nos órgãos de defesa do consumidor. RestaurantesPara muitas pessoas é tradição celebrar o Dia das Mães almoçando em restaurantes. O Procon de Cariacica ressalta a importância de se fazer reserva antecipada, já que o restaurante escolhido pode ficar lotado, acarretando longas esperas e aborrecimentos. LojasO consumidor deve estar ciente de que a loja só é obrigada a efetuar a substituição em caso de defeitos na mercadoria. Quando o problema for, por exemplo, o tamanho de roupa que não ficou adequado, a cor ou modelo que não agradou, o estabelecimento somente é obrigado a trocar o produto se tiver se comprometido no momento da compra por escrito, seja na etiqueta do produto, na nota fiscal ou em qualquer outro documento que comprove o que foi prometido, e quais as condições para se obter a troca.Para exercer o direito a troca, é importante que o consumidor mantenha a etiqueta do produto e guarde a nota fiscal. Promoções Na compra de produtos em promoção, o consumidor também tem seus direitos garantidos. É comum cartazes nas lojas informando que produtos comprados na promoção não podem ser trocados, mas se o produto apresentar defeitos, o consumidor tem direito a reparação ou a restituição do valor pago. Independentemente do presente escolhido, a nota fiscal deve ser exigida, pois ela é essencial para a troca, garantia e eventual reclamação. Fale com o Procon Cariacica Os consumidores podem registrar suas reclamações pelo e-mail procon@cariacica.es.gov.br, site www.procon.cariacica.es.gov.br, App Cariacica Digital, ou pelos telefones (27) 3354-5504, 3354-5512, 3354-5513. Também é possível ser atendido pessoalmente na sede do Procon de Cariacica, localizada no Novo Centro Administrativo, na Avenida Alice Coutinho, 109, Vera Cruz, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18 horas. É preciso que o consumidor tenha disponível o RG, CPF, nota fiscal e outros documentos que possam comprovar a reclamação.